سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، الصورة، الدور.
• بيانات الاستخدام: الكورسات المسجّلة، تقدّم الدروس، التقييمات.
• بيانات الدفع: تُعالَج بشكل آمن عبر مزوّدي دفع معتمدين (Stripe / PayPal) — لا نخزّن أرقام بطاقاتك.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، الصفحات المزارة.

2. كيف نستخدم بياناتك

• تقديم الخدمة وتحسين تجربتك التعليمية.
• معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير.
• إرسال إشعارات مهمة وتحديثات المنتج.
• تحليل الأداء واكتشاف الأخطاء وتحسين المنصة.

3. المشاركة مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزوّدي خدمات موثوقين (استضافة، دفع، تحليلات) بالحد الأدنى اللازم لتشغيل الخدمة، وبموجب اتفاقيات حماية بيانات.

4. ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات ارتباط لحفظ جلسة تسجيل الدخول وتفضيلات اللغة والوضع، وقياس الاستخدام. يمكنك تعطيلها من متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض المزايا.

5. حقوقك

• الوصول لبياناتك وتعديلها من صفحة «الإعدادات».
• طلب حذف حسابك وبياناتك نهائيًا في أي وقت.
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.

6. الأمان

نستخدم تشفير TLS، حماية على مستوى الصفوف (RLS)، ونسخًا احتياطية منتظمة. ورغم ذلك، لا يوجد نظام آمن 100%؛ ننصح بحماية كلمة مرورك وعدم مشاركتها.

7. الأطفال

خدماتنا موجّهة للمستخدمين فوق 13 عامًا. لا نجمع عمدًا بيانات الأطفال دون ذلك السن.

8. التواصل

لأي استفسار بشأن الخصوصية: privacy@eduflow.app